Localisation Indifférent Grand Casablanca 32 Rabat-Salé-Zemmour-Zaër 24 Fès-Boulemane 16 Marrakech-Tensift-Al Haouz 7 L'Oriental 6 Sous-Massa-Drâa 5 Chaouia-Ouardigha 4 Tanger-Tétouan 4 Tadla-Azilal 2 Modèle Indifférent Serie 37 Prado5 4074 Range Rover4 2403 A63 Serie 53 X53 6072 Dernière actualisation Depuis hier Dernière semaine Derniers 15 jours Depuis 1 mois Prix DH Personnalisez 0 DH - DH DH - DH DH - DH DH - DH DH - DH DH - DH DH - DH DH - DH DH - DH DH - DH DH +✚ Voir plus...Kilométrage Personnalisez0 - km - km - km - km - km - km - km - km - km - km km ✚ Voir plus... Année min Personnalisez2022 2021 2020 2019 2018 2017 2016 2015 2014 2013 ✚ Voir plus... Carburant Indifférent Diesel59 Essence45 Hybride1 Marque Indifférent BMW16 Mercedes Benz16 Peugeot10 Renault7 Land Rover6 Toyota6 Volkswagen6 Audi5 Fiat4

Depuis2011, il est possible de retrouver l'ensemble des arrêtés sécheresse sur le site Propluvia proposé par le ministère de la Transition Ecologique. L'outil

Découvreznos impressions sur celle qui vient d'être élue Voiture de l'année 2021. Par Julien Sarboraria Journaliste automobile Publié le 11/11/2020 à 11h11 & mis à jour le 06/12/2021 à 11h07

Que faire quand ça se passe malCertains loueurs de voitures, en particulier Sixt, s’illustrent par des pratiques pour le moins contestables retenue sur caution sans état des lieux, assurance facultative imposée, facture disproportionnée pour une simple rayure… Que les problèmes apparaissent avant ou après la restitution du véhicule, vous disposez de recours. Suivez nos conseils pour donner à vos démarches toutes les chances d’aboutir. SOMMAIRE1. Caution retenue en l’absence d’état des lieux2. Dommage facturé mais non signalé sur l’état des lieux3. Somme retenue disproportionnée4. Rayure visible seulement après nettoyage du véhicule5. Défaut d'information6. Carte de débit et assurance facultative7. Carte de crédit et assurance facultative8. Titulaire de la carte bancaire différent du conducteur9. Carte bancaire et assurance supplémentaire10. Dommage facturé après remise des clés en boîte aux lettres11. Défauts non signalés lors de l’état des lieux Caution retenue en l’absence d’état des lieux J’ai reçu une facture et une somme a été retenue sur ma caution pour la réparation d’un dommage. Il n’y a pas eu d’état des lieux à la prise et à la restitution du véhicule. Ai-je un recours ? Faire un état des lieux du véhicule est important au début et à la fin de la location car cela peut conditionner vos éventuels recours. Si ce n’est pas le cas, le véhicule est considéré comme étant en bon état au moment de la remise des clés. Par conséquent, vous êtes présumé être à l’origine des éventuels dégâts, à moins que vous ne prouviez le contraire. Toutefois, s’appuyer sur un contrôle du véhicule auquel vous n’auriez pas assisté ou vous faire supporter le coût d’une réparation sur la seule estimation de l’agence de location peut être abusif. Vous devez pouvoir demander une expertise contradictoire. Réunissez également d’autres éléments qui vous permettront de prouver que ces dégâts n’ont pas eu lieu pendant la location photos ou témoignages, par exemple. Vérifiez par ailleurs si vous avez souscrit une assurance pour le rachat de franchise. Selon les garanties prévues dans le contrat, les dégâts peuvent être pris en charge par l’assurance. Relisez vos contrats d’assurance personnels automobile, responsabilité civile, carte bancaire…, pour rechercher si ce sinistre est couvert et de quelle manière production des états des lieux, par exemple. Recommandation de la Commission des clauses abusives 96-02 n° 43 du 14/06/1996. Articles 1731, 1732 et 1353 du Code civil. Dommage facturé mais non signalé sur l’état des lieux J’ai reçu une facture et une somme a été retenue sur ma caution pour la réparation d’un dommage, alors que l’état des lieux de restitution du véhicule ne signale rien. Ai-je un recours ? Oui. Pour contester cette facturation ou cette retenue, appuyez-vous sur l’état des lieux de restitution qui ne signale aucun dommage. L’agence de location ne pourra vous facturer des réparations que si elle démontre que les dégradations ont été occasionnées pendant la location. En présence d’un état des lieux contradictoire ne mentionnant aucun dommage, cette preuve pourra être difficile à établir. Mais elle pourrait avoir recours à une expertise, par exemple. Article 1730 du Code civil. Somme retenue disproportionnée Une rayure a été constatée durant l’état des lieux de restitution du véhicule. J’ai été facturé et ma caution a été retenue d’une somme que j’estime disproportionnée. Comment contester la facturation ? La société de location doit justifier les retenues de la caution ou la facturation par des éléments complémentaires à l’état des lieux devis, facture. En effet, facturer des frais de remise en état, en utilisant un devis effectué sous son seul contrôle peut être abusif. Vous pouvez demander une expertise du véhicule qui permettra de déterminer le montant du dommage. Vérifiez, par ailleurs, si vous avez souscrit une assurance pour le rachat de franchise. Selon les garanties prévues dans le contrat, les dégâts peuvent être pris en charge par l’assurance. Relisez vos contrats d’assurance personnels automobile, responsabilité civile, carte bancaire…, pour rechercher si ce sinistre est couvert et de quelle manière production des états des lieux, par exemple. Les sociétés de location de voitures Avis, Europcar, Entreprise, Hertz et Sixt ont conclu un accord avec la Commission européenne et les autorités de protection des consommateurs afin de mieux faire respecter les droits des particuliers qui louent des voitures. Cet accord vous permet de bénéficier, en tant que consommateur D’une procédure claire d'inspection du véhicule. Tout dégât devra être prouvé et justifié avant que les consommateurs ne se voient facturer des frais ; d’un processus équitable de traitement des dégâts. Les consommateurs auront la possibilité de contester tout dégât avant de se voir facturer des frais ». CCA recommandation n° 96-02 du 14/06/1996 n° 43. Rayure visible seulement après nettoyage du véhicule Le véhicule que j’ai loué n’était pas en bon état. Il n’était pas propre. L’état des lieux de remise du véhicule a été très succinct. Après avoir nettoyé le véhicule, j’ai constaté une rayure sur la carrosserie dont je ne suis pas responsable. Cela a été mentionné sur l’état des lieux de restitution par l’agent de location. J’ai refusé de signer l’état des lieux de restitution du véhicule. Ai-je un recours ? En cas de désaccord sur l’état des lieux, mieux vaut ne pas le signer. Une fois le véhicule restitué, il revient à l’agence de justifier d’éventuelles retenues sur la caution ou de sommes réclamées, en produisant des éléments complémentaires. De votre côté, vous devez prouver que les dégâts n’ont pas eu lieu pendant la location. Vérifiez tout d’abord si, sur l’état des lieux de remise du véhicule, la saleté du véhicule a été mentionnée. Cela pourrait justifier le fait que vous n’avez pas pu voir la rayure car elle n’était pas apparente. N’hésitez pas à prendre des photos du véhicule, idéalement datées du jour de la prise de possession du véhicule. Elles pourront vous aider à établir l’existence de la rayure à ce moment-là, en cas de litige. Vous pouvez également apporter des témoignages ou demander l’état des lieux de sortie du précédent locataire, par exemple. J’ai signé l’état des lieux de restitution du véhicule. Ai-je un recours ? En signant l’état des lieux, vous reconnaissez le dégât causé. Faute d’avoir signalé l’état du véhicule au début de la location, il vous sera difficile de contester cette rayure, sauf à prouver que les dégâts n’ont pas eu lieu pendant la location. Vous pouvez le faire avec des photos ou témoignages, par exemple. Articles 1730 et 1732 du Code civil. Défaut d'information Lors de la prise de possession du véhicule, je n’ai pas été informé des caractéristiques du véhicule exemple type de carburant à utiliser. À la fin de la location, j'ai été surfacturé en raison d'un dommage causé par cette absence d'information. Le défaut d'information de l’agence de location peut-il être sanctionné ? En tant que prestataire de services, la société de location doit mettre à votre disposition, par tout moyen, les informations générales sur les conditions de location. Ces informations peuvent être affichées dans l’agence, par exemple. Elle doit également vous communiquer les caractéristiques du véhicule loué. Si votre préjudice est lié à une absence d’information sur une caractéristique du véhicule, signalez-le au loueur et demandez un dédommagement en réparation du dommage que vous avez subi. Celui-ci devra établir que l’information était bien présente que ce soit dans le contrat ou dans les documents accompagnant le véhicule. Les sociétés de location de voitures Avis, Europcar, Entreprise, Hertz et Sixt ont conclu un accord avec la Commission européenne et les autorités de protection des consommateurs afin de mieux faire respecter les droits des particuliers qui louent des voitures. Elles sont tenues d’inclure tous les frais inévitables dans le prix total de la réservation, de décrire les principaux services de location dans un langage clair, d’être transparentes en ce qui concerne le carburant, etc. Articles L. 111-1 et L. 112-1 du Code de la consommation. Annexe A - Arrêté du 17 mars 2015 relatif à l'information précontractuelle des consommateurs et à la publicité des prix des prestations de location de véhicules. Article 1240 du Code civil. Carte de débit et assurance facultative Le jour de la location, l’agent m’impose de souscrire une assurance facultative, car ma carte bancaire n’est pas une carte de crédit. Est-ce légal ? Le loueur ne peut vous imposer une assurance facultative, que le contrat précise ou non l’obligation de payer avec une carte de crédit ». En revanche, il peut vous proposer la souscription d’une assurance pour remédier à cette situation, si les conditions générales de location imposent un paiement par carte de crédit ». Vous n’êtes pas obligé d’accepter. Cependant, la location pourra ne pas être finalisée. Si cette obligation ne figure pas dans les conditions générales de location, vous êtes en droit d’exiger que l’agence vous loue le véhicule, même avec une carte de débit » et sans assurance supplémentaire. Si malgré tout vous avez accepté de prendre cette assurance, vous pourrez solliciter un dédommagement à hauteur du montant de l’assurance optionnelle, par exemple. Lisez attentivement les conditions générales de location afin de vérifier si les cartes de débit sont acceptées ou non. Pour plus d’informations, consultez notre article Location de voiture à l’étranger - Pourquoi les cartes de débit sont parfois refusées ». Articles L. 111-1 du Code de la consommation et 1240 du Code civil. Carte de crédit et assurance facultative Après avoir consulté les conditions générales de vente CGV de la société de location, j’ai contacté ma banque, qui m’a assuré que j’avais une carte de crédit » avec les fonds suffisants pour louer un véhicule à l’étranger. Sur place, l’agent me dit que ma carte ne suffit pas et m’impose une assurance facultative en plus. Que puis-je faire dans cette situation ? Si vous avez une carte émise depuis le 9 juin 2016, vous pouvez le prouver grâce à la mention crédit » figurant au-dessus de la date de validité. Par ailleurs, si la banque vous a confirmé par écrit qu’il s’agit bien d’une carte de crédit mail, courrier…, montrez ces éléments au loueur. Il doit en tenir compte et ne pas vous imposer une assurance facultative. Si vous ne pouvez établir que votre carte bancaire est une carte de crédit », le loueur pourra justifier le refus de location s’il n’a pas de garantie suffisante. Pour plus d’informations, consultez notre article Location de voiture à l’étranger - Pourquoi les cartes de débit sont parfois refusées ». Règlement UE n° 2015/751 du Parlement européen et du Conseil du 29 avril 2015. Titulaire de la carte bancaire différent du conducteur J’ai été surfacturé le jour de la location, car le titulaire de la carte bancaire était différent du conducteur principal. Est-ce légal ? Oui, si le contrat prévoit que le payeur, donc le titulaire de la carte bancaire, doit être le conducteur. Le payeur étant différent du conducteur, vous ne respectez pas le contrat. Le loueur peut vous proposer une alternative, à savoir l’ajout d’un conducteur. Cela entraîne la modification de votre contrat et, dans votre cas, une surfacturation que vous êtes libre d’accepter ou de refuser. En cas de refus de votre part, votre contrat sera annulé et entraînera au minimum la perte des sommes éventuellement versées d’avance. Le tarif appliqué en cas d’ajout de conducteur doit figurer dans votre contrat ou être affiché en agence, par exemple. Articles 1103, 1104 du Code civil. Articles L. 111-1, L. 112-1 du Code de la consommation. Carte bancaire et assurance supplémentaire Le loueur de voiture m’a conseillé de souscrire une assurance supplémentaire car selon lui, ma carte bancaire ne me couvrira pas en cas de sinistre. Est-ce vrai ? Selon la gamme de votre carte carte classique ou haut de gamme, du distributeur Visa, Mastercard… et de votre banque, différents sinistres peuvent être couverts par l’assurance de la carte que vous utilisez pour la location d’une voiture. Ainsi, les cartes dites haut de gamme » Visa Premier, Gold Mastercard, etc. incluent généralement la garantie location de voiture. Celle-ci peut comprendre, entre autres, l’assurance réduction/rachat de franchise, l’assurance du conducteur, l’assurance en cas de vol de vos effets personnels… Avant de louer un véhicule, il est important de lire attentivement les conditions générales d’assurance et d’assistance de votre carte. Demandez-les à votre banquier si vous ne les avez pas à votre disposition chez vous ou sur le site Internet de votre banque. Vérifiez notamment quels sinistres sont couverts, les conditions à remplir pour bénéficier des garanties, les plafonds de remboursement et les exclusions éventuelles. Si le niveau de garantie de votre carte n’est pas suffisant, vous pouvez aussi demander à l’assureur de votre véhicule personnel dans quelles conditions cette location temporaire pourrait être couverte par lui. Articles L. 112-4 du Code des assurances, 1103 et 1104 du Code civil. Dommage facturé après remise des clés en boîte aux lettres L’agence étant fermée, j’ai garé le véhicule sur le parking de l’agence et déposé les clés dans la boîte aux lettres. Quelques jours plus tard, je constate que l’agence me facture la réparation d’un dommage dont je ne suis pas responsable. Ai-je un recours ? Oui. Vous pouvez contester la facturation. Pour cela, vous devez prouver que le véhicule était en bon état au moment de la restitution, avec des photos, idéalement datées, par exemple. En revanche, certaines conditions générales de location prévoient que la restitution du véhicule doit se faire auprès d’un agent de location habilité par la compagnie, aux horaires d’ouverture et à l’heure de retour prévue. Le contrat prévoit qu’à défaut de restitution auprès d’un agent, vous êtes considéré comme entièrement responsable du véhicule jusqu’à l’ouverture de l’agence. Ce type de clause a déjà été jugé abusif car il crée un déséquilibre significatif » entre le loueur et son client. Les dommages causés après la restitution du véhicule ne peuvent donc pas vous être reprochés. Vérifiez, par ailleurs, si vous avez souscrit une assurance pour le rachat de franchise. Selon les garanties prévues dans le contrat, les dégâts peuvent être pris en charge par l’assurance. Relisez vos contrats d’assurance personnels automobile, responsabilité civile, carte bancaire…, pour rechercher si ce sinistre est couvert et de quelle manière production des états des lieux, par exemple. Bon à savoir L’UFC-Que Choisir a obtenu du tribunal de grande instance de Beauvais l’annulation de 23 dispositions abusives contenues dans les conditions générales de location de la société Sixt. La clause retenant la responsabilité du locataire en cas de véhicule rendu lorsque l’agence est fermée en fait partie. Le tribunal de grande instance estime qu’en cas de stationnement sur le parking de l’agence et de restitution des clés dans la boîte aux lettres dédiée à cet usage, le client dessaisi du bien n’en a plus la garde juridique ». La société de location Sixt ayant fait appel, la décision n’est pas définitive. Articles 1731, 1732 et 1353 du Code civil. Jugement du tribunal d’instance de Lannion 13/02/2001. Avis de la commission des clauses abusives n° 00-02 du 1er janvier 2000. Article L. 133-25 Code monétaire et financier et Rép. min. n° 85662, JOAN du 15/09/2015. Défauts non signalés lors de l’état des lieux Le loueur a refusé de faire un état des lieux avec nous au motif qu’il a déjà été fait par ses soins. Je constate ensuite que le plein d’essence n’a pas été fait et que le voyant du niveau d’huile est allumé. Je restitue le véhicule avec le même niveau d’essence qu’à la remise des clés et je joins la facture du bidon d’huile que j’ai acheté à mes frais pour remédier au problème. Quelques jours plus tard, je constate que l’on m’a facturé les litres d’essence manquants pour faire le plein. Comment contester ? Puis-je être indemnisé pour le bidon d’huile ? La contestation et la demande d’indemnisation seront difficiles. Les défauts apparents doivent être constatés au moment de la prise du véhicule. Il aurait fallu les signaler à ce moment-là. Dans tous les cas, signalez tout défaut à l’agence dès que vous vous en rendez compte après la prise de possession du véhicule. Faites des photos, idéalement datées, de ces anomalies. Elles appuieront votre demande. Article 1353 du Code civil. Article L. 133-25 Code monétaire et financier, Rép. min. n° 85662, JOAN du 15/09/2015. Les démarches Adressez votre réclamation au service client de la société de location par courrier, idéalement en recommandé avec accusé de réception, ou par mail depuis votre espace personnel sur leur site Internet. En cas de refus ou si vous n’avez pas de réponse, les associations locales de l’UFC-Que Choisir peuvent vous épauler dans vos démarches. Si vous n’avez pas réussi à obtenir gain de cause, vous pouvez saisir le médiateur de la consommation désigné dans les conditions générales de location. À défaut d’être mentionné dans le contrat, l’agence doit vous donner les coordonnées du médiateur dont elle dépend. En cas de débit sur votre compte bancaire sans votre autorisation Vous pouvez obtenir le remboursement de la somme prélevée auprès de votre banque, si celle-ci est supérieure au montant que vous avez autorisé ou ne correspond pas au montant auquel vous pouviez raisonnablement vous attendre. Article L. 133-25 Code monétaire et financier, Rép. min. n° 85662, JOAN du 15/09/2015. En cas de location de voiture dans un pays de l’Union européenne La loi du pays de situation de l’agence peut s’appliquer. Il est nécessaire de le vérifier dans les conditions générales de location de l’agence. Si c’est le cas, relisez votre contrat afin de prendre connaissance des modalités de la location, telles que les conditions de remise des clés, de restitution du véhicule, de facturation en cas de sinistre, par exemple. En cas de litige, n’hésitez pas à prendre contact avec le Centre européen des consommateurs.

Acheter une voiture en Espagne tout ce qu’il faut savoir Si vous souhaitez acheter une voiture en Espagne, différentes démarches vont vous être demandées par les autorités françaises l’achat de voitures importées est en effet soumis à autorisation. EuroCOC vous explique comment être en règle avec la loi et rouler sur les voies publiques en toute sérénité. Peut-on acheter une voiture neuve en Espagne ? Acheter une voiture en Espagne est tout à fait possible. Si vous préférez acheter votre voiture neuve dans ce pays limitrophe, c’est sans doute pour son prix, moins élevé ou parce que la finition désirée n’est pas sortie en France. Dans les deux cas, vous pouvez choisir votre modèle et ses caractéristiques en ligne avant de le commander via une plateforme spécialisée. Cette solution reste sans doute le moyen le plus économique. En passant par un concessionnaire ou un mandataire français, vous allez certainement payer plus cher. Avant d’acheter une voiture en Espagne, prenez le temps de vous informer. En effet, diverses vérifications sur l’existence et la légalité de la société à laquelle vous avez affaire vous permettront d’acheter votre véhicule en toute confiance. Il existe bien entendu, comme pour de nombreux biens de consommation, des arnaques et le mieux est de bien se renseigner avant de passer à l’acte d’achat. Peut-on acheter une occasion auto en Espagne à un particulier ? Il est bien entendu possible d’acheter sa voiture d’occasion en Espagne et de trouver le modèle parfait à un prix plus bas qu’en France. Vous pouvez soit consulter les sites proposant des annonces de garages, soit vous adresser directement aux personnes souhaitant vendre leur voiture. Acquérir une voiture d’occasion en Espagne en passant par un particulier n’est pas plus compliqué. Il convient toutefois de vérifier qu’il ne s’agit pas d’une arnaque en demandant au vendeur de vous procurer une photocopie ou scan de la ficha tecnica et du permiso de circulacion, qui donne l’identité du propriétaire du véhicule et ses coordonnées. Mais, attention, vous devez avoir les documents originaux en main pour votre importation de voiture Espagne France. Pour être sûr de ne pas acheter un véhicule volé ou en gage, réclamez également une copie du certificat de situation administrative. Comparez enfin les informations sur les différents documents ! Ce qu’il faut prévoir avant l’achat d’une voiture en Espagne Neuve ou d’occasion, la voiture importée doit respecter la réglementation du pays dans laquelle elle sera utilisée. Quelles sont alors les étapes préalables à l’achat d’une voiture en Espagne Avant de procéder à l’importation de voiture Espagne France, vous devez demander qu’elle soit radiée des registres espagnols ; Vous devez conserver chaque papier original tel quel, sans le barrer ; Un choix doit être fait sur le moyen de transport pour ramener votre véhicule jusque chez vous si vous pouvez conserver les mêmes plaques d’immatriculation, vous avez la possibilité de le conduire vous-même et n’avez donc que des frais d’essence et de péage à prévoir. Dans le cas contraire, vous devez soit acheter des plaques temporaires, soit faire venir votre voiture par camion ; Pour pouvoir rouler en France, vous devez aussi obtenir une nouvelle carte grise à votre nom. Quelles sont les documents à fournir pour l’achat de voitures importées ? Comme nous l’avons vu, pour acheter une voiture en Espagne et pouvoir rouler sur les routes européennes, différents documents sont à produire au moment de la demande de carte grise. En voici la liste la Ficha tecnica ; el permiso de circulacion ; le certificat de conformité ou COC pour prouver que les caractéristiques techniques du véhicule correspondent bien aux normes imposées en France ; le contrat de vente ou la facture détaillée ; le quitus fiscal montrant que les formalités douanières ont été réalisées ; le contrôle technique ; le formulaire Cerfa relatif à la demande d’immatriculation dûment rempli ; une pièce d’identité et un justificatif de domicile. Et, vous pouvez éventuellement réclamer, avant d’acheter la voiture en Espagne la copie du certificat de situation administrative, en plus des papiers cités ci-dessus et ce, pour avoir l’esprit plus libre. Acheter une voiture en Espagne et demander son certificat de conformité Si vous ne passez pas par un concessionnaire, vous allez devoir faire vous-même les diverses démarches dont la demande de COC ou certificat de conformité. Pour acheter une voiture en Espagne et obtenir son COC en ligne, il suffit de se connecter sur EuroCOC, leader sur le marché de la fourniture de certificats de conformité pour les véhicules vendus en Europe depuis 2008. Quelques minutes suffisent pour commander le bon document. Vous pouvez réaliser ces formalités dès l’achat de votre voiture en Espagne. Comment commander un COC sur EuroCOC ? Si vous venez juste d’acheter une voiture en Espagne et qu’il vous manque juste le COC pour pouvoir obtenir la carte crise selon les prescriptions ANTS Vérifiez d’abord le prix du certificat de conformité en ligne ; Passez commande en quelques clics en vérifiant le délai de livraison ; Recevez votre document chez vous rapidement. Pourquoi choisir EuroCOC pour commander le COC et acheter une voiture en Espagne ? EuroCOC indique précisément de quels documents vous avez besoin pour la demande de COC en fonction de la marque du véhicule. Dès la page d’accueil, vous pouvez repérer le délai de livraison et le prix. Commander un COC devient alors très simple. Chez EuroCOC, les documents sont garantis originaux et authentiques avec un filigrane tous sont valables dans les pays membres de l’UE, de l’EEE et la Suisse. Par ailleurs, les prix sont fixes et ne changent pas en cours de commande vous savez qu’un seul et unique paiement vous sera demandé. 12. 10. 2021 juin 24th, 2022

Au détour d’un créneau mal engagé, la rayure sur votre précieuse voiture est vite arrivée. Si une voiture rayée ne gêne en rien votre conduite au quotidien, elle peut vite donner des sueurs froides aux récents acheteurs d’automobiles. Face à une telle situation, que pouvez-vous faire ? Votre assurance peut-elle prendre en charge les réparations ?Que faire en cas de voiture rayée ? Que faire si une personne tierce a rayé ma voiture ?Je ne connais pas la personne qui a abîmé mon une assurance adéquate à ma situationPréserver ma voiture des faire en cas de voiture rayée ? Ce qu’on appelle rayure, c’est une dégradation de la peinture de votre voiture. Elle peut être accidentelle, suite à une erreur de conduite de votre part ou d’une tierce personne ou faire si une personne tierce a rayé ma voiture ?Dans le cas où vous connaissez la personne qui a endommagé votre automobile, il sera nécessaire de réaliser un constat à l’amiable. Comme lors d’un accident, il faudra les coordonnées des deux parties, une explication détaillée de la situation et des dégâts engendrés. L’assurance civile de la personne fautive de la rayure prendra alors en charge les éventuels frais de ne connais pas la personne qui a abîmé mon est possible qu’en récupérant votre voiture garée dans la rue ou dans un parking, vous vous aperceviez que celle-ci a été rayée en votre absence. Si aucune caméra n’est présente sur les lieux et que l’identification de l’auteur est impossible, il vous faudra vous rendre au poste de police le plus proche afin de déposer une plainte contre X. Si celle-ci ne sera pas de grande utilité pour retrouver la personne concernée, elle peut vous permettre d’être indemnisé par votre assureur. Cependant, faites bien attention, selon le contrat souscrit, les rayures sur votre carrosserie ne seront peut-être pas une assurance adéquate à ma situationSuite à une mauvaise manœuvre, il est possible que vous soyez responsable des rayures sur votre automobile. Cependant, pour espérer être indemnisé par votre assureur, il vous faudra un contrat adéquat. Sans garantie vandalisme, il y a de fortes chances que vous deviez prendre en charge les frais vous-même. Non incluse dans les contrats de base, il vous faudra souscrire une option avec une assurance tous risques, il y a de fortes chances que ce type de déconvenues soit de déclarer un sinistre de la sorte à votre assureur, réfléchissez bien. En effet, si vous êtes responsable des dégâts occasionnés, vous pourrez avoir un malus allant jusqu’à 25 % sur votre contrat d’assurance et devrez débourser le montant de la franchise qui peut s’élever à 500 euros selon le contrat. De plus, si les rayures font suite à une erreur de stationnement de votre part, vous ne pourrez pas non plus être ma voiture des accidentelles, les rayures surviennent souvent quand votre automobile est garée. C’est pourquoi il est essentiel de bien choisir son lieu de stationnement. Évitez de laisser votre voiture garée dans la rue ou alors, optez pour un endroit peu fréquenté. De plus, évitez plus que possible les stationnements proches des lieux où se rassemblent les enfants. Ne vous garez jamais sur des places réservées, ou sur deux places de stationnement en même temps. Pour mettre toutes les chances de votre côté, le mieux est de louer une place de parking dans un endroit clos et surveillé.

il manque une option sur ma voiture